Jak nakupovat

Milí zákazníci,
vítáme Vás v důležité části našich stránek. Nápověda by vám měla pomoci nejen při nákupu, ale i celkové orientaci v Nakladatelství JOTA. Pokud jste u nás poprvé, měla by být nápověda místem, kde najdete všechny základní informace o vyhledávání, sortimentu, postupu při nakupování, způsobu doručení a vůbec o všem, na co byste se v souvislosti s nákupem přes Internet rádi zeptali. Pokud raději preferujete telefonický kontakt, naše údaje na hlavní stránce jsou vám k dispozici. Jsme rádi, že jste do našeho Nakladatelství zavítali a doufáme, že s našimi službami i produkcí budete spokojeni.

• Jste u nás poprvé a chcete nakoupit?
• Registrace
• Postup při nákupu
• Expedice a ceny
• Zásilky do zahraničí
• Další dotazy
• Pište nám

Jste u nás poprvé a chcete nakoupit?
Přečtěte si, prosím, podmínky nákupu a seznamte se s uložením knih podle různých kritérií a se systémem prodeje v našem internetovém knihkupectví.

Registrace
1. Pokud nepotřebujete daňový doklad, registrujte se jako fyzická osoba. Při objednávce knih pro firmu vyplňte v registračním formuláři název společnosti.
2. V registračním formuláři vyplňte všechny označené kolonky, PSČ a telefon vyplňujte bez mezer. Zmáčkněte „registrovat“.
3. Před samotným nákupem je nutno potvrdit registraci, která Vám dorazí na uvedený e-mail (stačí kliknou na odkaz).
4. Chcete-li provést změnu ve Vašich údajích (např. změna adresy), je třeba se nejdříve přihlásit a poté je možno „Upravit profil“
5. Osobní údaje v registraci v žádném případě neposkytujeme třetí straně, pokud to nesouvisí s účelem, ke kterému byly poskytnuty Nakladatelství JOTA (sdělení doručovací adresy poště).
 

Postup při nákupu
1. Před nákupem se přihlaste do e-shopu. Pozor: nákup je možné provést i bez registrace. Dodací adresu je možné zadat až po naplnění košíku.
2. Výběr knihy je možné provádět buď přes prohledávání či přes jednotlivé edice. Po výběru knihy, stiskněte tlačítko koupit.
3. Chcete pokračovat v nákupu? Vraťte se do hlavní nabídky, popřípadě do jiného oboru a vyhledejte si další knihu. Po kliknutí „objednat“ si ji zase vložíte do košíku. Košík Vám průběžně zobrazuje celkovou cenu knih. Jestliže máte nakoupeno vše, zmáčkněte tlačítko „pokračovat v objednávce“
4. K čemu slouží další tlačítka?
o „zpět“ vracíte se o krok zpět
o „vyprázdnit“ vyprázdníte košík – bude bez knih
o „přepočítat“ toto tlačítko použijete v případě, když měníte počty kusů
o „pokračovat v objednávce“ definitivně ukončíte nákup, pokud nejste registrování je nutné vyplnit dodací adresu!

Expedice a ceny
• Při objednávce knih prostřednictvím našich stránek poskytujeme automaticky slevu 20% (uváděné ceny již obsahují DPH 14 %).
• Pokud budou objednané knihy na skladě, budou z našeho skladu expedovány do 3 pracovních dnů.
• Do tuzemska zasíláme knihy pouze na dobírku, přičemž odběratel hradí poštovné, balné a dobírkovné 99Kč. Tato částka je zobrazována při nákupu.
• Další možností je objednávka s platbou bankovním převodem. V takovém případě po zadání objednávky posíláme mailem zálohovou fakturu se splatností 5 dní, která obsahuje všechny potřebné fakturační údaje. Knihy jsou poslány po připsání částky na náš účet. V tomto případě platí zákazník poštovné a balné 69,- Kč. 
• Knihy je možné si po domluvě vyzvednout osobně na adrese nakladatelství.

Zásilky do zahraničí i na Slovensko
Do zahraničí knihy nezasíláme. Tuto službu poskytují např. obchody: http://www.pemic.sk/; http://www.belimex.sk/; http://www.eplanet.sk/ 

Další dotazy
1. Zapomněli jste heslo, nebo přihlašovací jméno?
2. Chcete provést změnu v objednávce?
3. Objednané knihy pošta ještě nedoručila?
4. Je jiný problém se zásilkou?

Kontaktujte nás na naších telefonních číslech 539 086 580 či e-mailu jota@jota.cz
Přejeme příjemný nákup a ještě příjemnější chvíle s našimi knihami.
Božena Štofková
ředitelka obchodu